jueves, 10 de septiembre de 2009

SOLUCION!!!!

Antes de hacer cualquier otra cosa, la empresa, y cuando hablo de empresa me refiero al presidente y demas direcivos, debe reunirse y discutir como van a lograr lo que quieren hacer, porque ellos ya saben que es lo que quieren, que es lo que el preseidente le designa a juan; pero no han dejado claro ni la definicion de lo que va a ser la unidad de logistica, ni los alcances que esta va a tener. Cuando ya tengan un plan a seguir, juan debe enterarse por completo de esto, es mas, juan tambien deberia aportar a la construccion de dicho plan, ya que el siendo el encargado es el que mas tiene que estar al frente de la situacion. Dicho plan de accion lo pueden elaborar definiendo primero que es logistica, que es logistica en general y ademas que es logistica para la empresa y para los objetivos que desea cumplir; deben tener en cuenta que estructura va atener la empresa, si ellos quieren que sea matricial, entonces la unidad de logistica debe estar fuertemente constituidad, es decir que debe contar con personas capacitas en el tema y ademas con equipos necesarios, se debe contar con un sistema de informacion que permita hacerle un seguimiento continuo a los procesos, de modo que se pueda tener informacion que permita cumplir con lo propuesto, anticiparse a los hechos para evitar futuros "fracasos" como pedidos no entregados, retrasos, producto en mal estado, etc, y no solo con el cliente final si no con el cliente interno; es decir que en conclusion el area e logistica debe seguir a cada area de la empresa que es como una "sub empresa" de modo que cada una entregue lo correcto y el producto final sea adecuado, si quizas la empresa aun no esta lista, es mejor esperarse un poquito mas para trazar un plan indicado que traiga lo mejor, y no precipitarse a hacer algo que despues fracase por falta de equipos o de planeacion.
Cuando Juan este empapado de todo el plan de accion, ya sabra que quiere la empresa, como lo va a lograr (no solomante el, si con el al frente, pero con otras personas de apoyo), y con sus conocimientos podra aportar a un mas ; sabemos que es un hombre preparado y capaz, y esto le permitira desenvolverse.
Por otro lado, hablando de la reunion del comite de la ANDI, juan lo que debe hacer es tener en cuenta lo que dijo cada uno, y saber que cada uno de ellos toma la logistica de acuerdo a como en su empresa se implementa, y aunque la deficinicion es una sola, las apliaciones de cada empresa son diferentes, ya que ellos la entienden segun sus objetivos y la organizacion de la misma . Entonces el debe tomar lo mejor de cada uno de los asistentes, teniendo en cuenta situaciones que sean similares en la empresa de el a las de los demas. Con esa informacion regodida y debidamente organizada, puede acudir a los directivos de otras areas, preguntarles como es la situacion en dicha area (problemas, objetivos, etc) y comparar para ver que se puede "imitar", y que situaciones son las que necesitan de la logistica.
Con lo planteado anteriormente, Juan puede dejar a un lado las dudas y el miedo a este nuevo reto, ya que tendra conceptos claros, sabra que es lo que quiere la empresa y que necesita, y ademas contara con experiencias de otras personas ajenas a la empresa y con la expericencia y el conocimiento de las de CREMAIZ, y tambien con un equipo de trabajo que le servira mucho para que lidere todo de la mejor manera.

conexion de las herramientas

En esta imagen lo que hice fue conectar toda las herramientas que elabore, ya que por supuesto tenian mucho en comun.
empieza desde el zoom global, de ahi sale el mapa mental sobre cremaiz, despues de la parte de este mapa mental donde se menciona a juan confundido, sale el mapa mental sobre juan confundido...de este, de la parte que dice : que es logistica? sale el mapa mental que elabore sobre que es logistica segun el CLM, y de la parte del mm de juan confundido que dice comite de logistica de la ANDI, sale la profundida de las ideas, es decir los eventos, hechos, problemas y arquetipos; los puse ahi porque los eventos se derivan en su mayoria de esta reunion, ya que aqui es donde ocurre el caso, y en la parte de problemas ubique las espinas de pescado, ya que estas muestras los problemas, y por ultimo del zoom global de la parte donde se nombra a todos los integrantes de la reunion, saque la caverna , ya que en ella es donde ubico a estos personajes segun lo que cada uno expresa.

miércoles, 9 de septiembre de 2009











PROFUNDIDAD DE LAS IDEAS


MAPA MENTAL 3


explicacion mapa mental 2

MAPA MENTAL 2


explicacion Mapa mental 1

MAPA MENTAL 1


CAVERNA DE PLATON


En la zona de oscuridad se encuentra Juan, pues esta desubicado por así decirlo, ya que no ha encontrado el conocimiento que necesita, el solo ve las sombras que serian los integrantes del comité , ya que ellos expresan sus ideas y el lo único que hace es escucharlos sin lograr una conclusión. Juan lo que quiere es estar en la zona de luz, es decir alcanzar el conocimiento para llevarlo a los demás en cremaiz y de esta forma lograr los objetivos propuestos por el presidente de la empresa.


ZOOM


ESPINA DE PESCADO 2


Efecto: riesgo de fracasar
Causas:
•Información: a Juan en el comité de la andi le dan mucha información, parecería bueno; pero es tanta y sin conclusiones que a la final lo deja mas confundido, ya que no se concluye nada y además de cierto modo la información es muy subjetiva
•Juan: esta muy confundido y además tiene miedo a asumir el nuevo reto.
•Planeación: se le deja toda la responsabilidad a Juan, cuando debería ser un proceso conjunto entre varias áreas para que todo salga bien, por lo menos mientras se deja lista y funcionando correctamente la unidad de logística de la empresa
•Empresa: la empresa tiene claro que debe crear una unidad de logística para atender los nuevos cambios que se vendrán, pero el texto dice que sin embargo su definición y alcance no son claros. Esto ocasiona que si ni siquiera la empresa sabe bien lo que quiere, entonces no puede asesorar a Juan para que este logre los objetivos propuestos.
•Capacitación: la empresa no le da conocimiento a Juan sobre lo que es logística; yo creo que debería capacitarse porque aunque el tiene un titulo profesional y experiencia, en este tema no esta tan capacitado, entonces se hace necesario que haga los estudios o capacitaciones pertinentes

ESPINA DE PESCADO 1


Efecto: Juan no tiene claro lo que es logística
Causas:
•Información: cremaiz pone a Juan al frente de la nueva unidad estratégica de logística, pero no le proporciona la suficiente información para que el pueda a partir de ella construir un plan de acción, y aunque el lleva 10 años en la empresa, este área no es en la que el se ha desempeñado, ya que es la primera vez que se va a desempeñar en un cargo de alta dirección, y no solo necesita que le digan que hacer si no también que le den ciertas bases.
•Comité de la andi: Juan asiste a la reunión de este comité y cree que ahí encontrara las respuestas a todas sus dudas; pero en esta reunión hay falta de objetividad en la información, porque aunque cada uno dice cosas profesionales, solo hablan según su empresa y no toman la logística como algo independiente, es decir primero deberían hablarlo objetivamente y después contar su experiencia; además todos son muy cerrados, lo que ellos dicen es así porque en su empresa se hace así, y a la final termina la reunión y no se concluye nada.
•Comunicación: hace falta que Juan hable con los demás encargados de las otras áreas de la empresa, pues le pueden proporcionar su conocimiento, sus experiencias y ayudarle a entender la logística y a crear un plan de acción.
•Emociones: Juan tiene cierta presión por parte del presidente de la compañía, ya que este le plantea todo lo que el debe lograr, y para Juan esto es una sorpresa de cierto modo, y por ende un gran y nuevo reto lo cual le produce cierta incertidumbre y miedo y lo puedo llevar a estar inestable y confundido.